Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

De levertijd van de pakketten is tussen de 2 en 4 dagen. Dit is een indicatie en hangt ook samen met de drukte bij PostNL. Zodra de bestelling is verstuurd krijg je een track en trace code, zodat je het pakket kunt volgen. 

Op dit moment is het erg druk bij alle bezorgdiensten en ook bij PostNL. Het kan dus zijn dat het pakket langer dan gebruikelijk onderweg is. Hou je track en trace code in de gaten. Dank voor jullie begrip!

Niet thuis bij bezorging of bezorger gemist?

Mocht je weinig thuis zijn overdag, kies dan voor de optie om te laten bezorgen bij een PostNL punt. Zodat je het later op elke gewenst tijdstip kan ophalen. 

Bij niet thuis zal de PostNL bezorger een briefje in de bus achterlaten. Dat het pakket of bij de buren ligt of dat het bij een PostNL punt ligt.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Via een track en trace code die je krijgt via de mail.

Ik woon in Zwolle, zelfde woonplaats als Craft en Vintage, moet ik dan ook verzendkosten betalen?

Nee, voor bestellingen in Zwolle vraag ik geen bezorgkosten. Het pakket wordt dan op een afgesproken tijd bij je bezorgd. Er is geen mogelijkheid voor afhalen.

Je kan bij het bestelproces eerst gewoon Nederland aanhouden, verder in het bestelproces staat de optie Zwolle (gratis)